FAQ - Électroménagers Laurentides
appel d'urgence - 24/7
Foire aux questions
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses. Chez Électroménager Laurentides Inc., nous voulons que chaque client se sente en confiance avant de faire appel à nos services. Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre entreprise, nos services et nos interventions d’urgence.
01.
Questions générales
Nous desservons la majorité des villes des Laurentides, incluant Blainville, Saint-Jérôme, Mirabel, Sainte-Adèle, Boisbriand, Saint-Eustache, et plusieurs autres localités environnantes. Que vous soyez en zone urbaine ou rurale, notre équipe mobile se déplace rapidement pour répondre à vos besoins en réparation, installation ou entretien d’électroménagers. Notre objectif est de rendre le service accessible, rapide et fiable, peu importe votre secteur. Il suffit de nous appeler pour confirmer la disponibilité dans votre région et réserver une visite à domicile.
Oui, nous intervenons sur la majorité des marques reconnues, qu’il s’agisse d’électroménagers populaires ou haut de gamme. Nos techniciens sont formés pour diagnostiquer et réparer des marques telles que Whirlpool, Samsung, LG, Frigidaire, Maytag, Bosch, GE et bien d’autres. Grâce à notre expérience, nous pouvons identifier rapidement les problèmes, commander les bonnes pièces, et prolonger la durée de vie de vos appareils, peu importe leur marque ou ancienneté.
Pas besoin de déplacer votre électroménager ou de le transporter : nous offrons un service entièrement à domicile. Nos techniciens viennent avec les outils et pièces nécessaires pour diagnostiquer et réparer sur place, directement dans votre cuisine, buanderie ou sous-sol. Ce service à domicile vous épargne des efforts, réduit les délais et vous permet de poser vos questions pendant l’intervention.
Oui, toutes nos réparations sont accompagnées d’une garantie sur les pièces et la main-d’œuvre, selon le type d’intervention. Nous croyons en la qualité de notre travail et en la fiabilité des pièces que nous installons. En cas de souci après notre passage, nous intervenons rapidement pour corriger la situation, sans frais supplémentaires si cela entre dans la période de garantie convenue.
02.
Infos sur les services
Nous réparons une vaste gamme d’électroménagers, incluant les réfrigérateurs, congélateurs, laveuses, sécheuses, cuisinières, fours, lave-vaisselle, micro-ondes encastrés et plus encore. Nous offrons aussi des services spécialisés comme le branchement au gaz, la conversion d’appareils au gaz naturel ou propane, ainsi que le nettoyage de conduits de sécheuse. Peu importe le type d’appareil ou le problème rencontré, notre équipe possède les compétences pour intervenir efficacement.
Oui, nous offrons une soumission gratuite à domicile, sans obligation. Lors de notre visite, un technicien évalue la situation, vous explique les options possibles et vous remet un prix clair pour la réparation ou l’entretien. Cela vous permet de prendre une décision éclairée sans pression, tout en bénéficiant de notre expertise technique.
Oui, nous faisons l’installation complète et sécuritaire de vos nouveaux électroménagers. Que ce soit une laveuse, un four encastré, une cuisinière au gaz ou un lave-vaisselle, nos techniciens assurent un branchement conforme, une vérification du bon fonctionnement et des conseils d’utilisation. Nous veillons à ce que tout soit bien en place, stable et prêt à l’usage dès notre départ.
Oui, nous offrons un service complet de nettoyage de conduit de sécheuse, essentiel pour éviter les risques d’incendie et améliorer l’efficacité de votre appareil. Ce service est recommandé une fois par an et fait partie de notre offre d’entretien préventif. Il comprend le nettoyage du conduit, du caisson et des filtres, avec inspection à l’appui.
03.
Urgences et dépannage
Oui. Nous savons qu’un frigo qui cesse de refroidir ou une laveuse qui déborde n’attend pas. C’est pourquoi nous offrons un service de réparation d’urgence, souvent le jour même, selon la disponibilité. Nos techniciens se déplacent rapidement pour diagnostiquer le problème et proposer une solution immédiate. La priorité est de limiter les dégâts et de rétablir le bon fonctionnement de vos appareils le plus vite possible.
En cas de fuite de gaz, d’odeur suspecte ou de court-circuit, coupez immédiatement l’alimentation électrique ou le gaz de l’appareil concerné. Ne tentez pas de le démonter vous-même. Pour les pannes moins urgentes, évitez simplement d’utiliser l’appareil et tenez-le à l’écart des enfants ou des animaux jusqu’à notre arrivée. En nous appelant rapidement, vous évitez souvent des dommages plus importants.
Les frais d’urgence sont clairement expliqués au moment de la demande, sans surprise. Nous appliquons un tarif juste et transparent, et nous vous indiquons à l’avance si des frais supplémentaires s’appliquent pour une intervention en dehors des heures régulières. Vous gardez le contrôle sur votre budget tout en bénéficiant d’un service rapide et fiable.
Une surchauffe ou une odeur inhabituelle peut signaler un problème de ventilation, un moteur en surmenage ou une accumulation de charpie dans le conduit. Coupez immédiatement l’alimentation de l’appareil et évitez toute utilisation. Contactez-nous pour une intervention rapide — ces signes ne doivent jamais être ignorés.
Service de réparation d’électroménagers dans les Laurentides et environs
Chez Électroménager Laurentides Inc., nous desservons toute la région des Laurentides avec un service à domicile rapide et fiable. Que vous soyez à Blainville, Saint-Jérôme, Mirabel, Sainte-Agathe, ou toute autre ville des Laurentides, notre équipe de réparateurs d’électroménagers certifiés se déplace pour diagnostiquer et réparer vos appareils : réfrigérateur, laveuse, cuisinière, lave-vaisselle, et plus.
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230 Rue Principale, Saint-Sauveur, QC J0R 1R0